Priser
Alla priser anges i euro (€). Eco Lyx förbehåller sig rätten till prisändringar utan föregående avisering. Med reservation för eventuella tryck- och skrivfel.
Du måste vara minst 18 år gammal för att få handla i webbshoppen och med Klarna.
Fraktavgifter
Eco Lyx har fast fraktavgift inom Åland: 3 euro.
Klarna Checkout
- Faktura
Med Klarna faktura beställer du dina varor med hjälp av information som du alltid har med dig och du betalar först när du har tagit emot dina varor. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ där så är möjligt. Vid betalning med faktura gäller Klarnas vid var tid gällande fakturavillkor; f.n. 14 dagars kredit, en påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Fakturan från Klarna skickas direkt till din e-post samtidigt som ditt paket lämnar vårt lager. Om du inte fått din faktura när du hämtat ut ditt paket bör du kontrollera din skräppost eller logga in på Mitt Klarna för att ta del av fakturan.
- Betala med ett klick
Det här är en tjänst som är precis så smidig som den låter – du betalar dina fakturor och månadsfakturor via Klarnas app eller hemsida med ett enda klick. Tjänsten går ut på att du ansluter ditt bankkonto till Klarna. Klarna använder autogiro för att kommunicera med din bank men drar aldrig några pengar förrän du klickar på ”Betala”. Därefter tar det 1-2 bankdagar innan pengarna dras från ditt konto.
- Delbetalning/Kontofaktura
Alla köp som du väljer att delbetala och alla köp med förlängd betaltid (till exempel ”Köp nu, betala i augusti”) samlas på en så kallad kontofaktura. Din kontofaktura skickas via mejl och är dessutom synlig när du loggar in på Mitt Klarna. Det smidiga med kontofakturan är att du själv kan bestämma hur mycket du vill betala varje månad och att du när som helst kan betala in det kvarvarande beloppet för att avsluta delbetalningen. Kontofakturan skickas ut till dig varje månad via mejl eller post, beroende på vad du valt.
- Klarna Direkt
Om du har anslutit ditt bankkonto till Klarna kan du använda Klarna Direkt som betalsätt, du kan även koppla ditt bankkonto vid beställningstillfället. Det innebär att du betalar i kassan genom att identifiera dig med Mobilt BankID. När din beställning skickas från oss får du ett mejl från Klarna om att de drar pengarna från ditt konto inom en till tre dagar. Om de inte kan dra pengarna från ditt konto skickar de en faktura via mejl istället.
- Kort
Eco Lyx erbjuder en säker kortbetalning i samarbete med Klarna. Du kan välja att betala med Visa och Mastercard. Vid betalning med kort skickas du som kund vidare till en säker sida där du tryggt kan fylla i dina kortuppgifter och genomföra betalningen. Eco Lyx hanterar aldrig dina kortuppgifter. Du kan endast handla med kort utställda inom Norden. För kortbetalning gäller din banks villkor.
Du kan alltid vända dig till Klarnas kundtjänst om du har några frågor om Klarnas betalalternativ
Leveransvillkor
Normal leveranstid är 2-4 vardagar från att försändelsen lämnat oss. Eco Lyx kan dock ej påverka eventuell förlängd leveranstid hos fraktbolagen. Vid händelse att någon produkt inte finns i lager kontaktas ni gällande om ersättande eller likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt, alternativt återbetalas den slutsålda produktens belopp. I detta fall kommer Eco Lyx alltid att ta kontakt med dig som kund.
För närvarande endast leverans inom Åland med Åland Post.
Reklamationer
Skulle någon produkt vara trasig eller felaktig när den anländer till kund, skickas ny produkt kostnadsfritt. Vänligen ta kort på varan och dokumentera felet samt kontakta info@ecolyx.fi så snart felet upptäckts.
Ångerrätt & retur
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit produkten, förutsatt att den är oanvänd och oskadad. Du som kund betalar returkostnaden. Kontakta info@ecolyx.fi innan du returnerar varan. Efter godkänt returärende så skickas varorna in till uppgiven adress tillsammans med namn och ordernummer. Ange vilket konto återbetalningen ska sättas in på. Efter att vara mottagits och kontrolleras återbetalas pengarna till angivet konto. (dock återbetalas ej kostnaden för returfrakten). Eco Lyx ansvarar inte för bortkomna eller skadade leveranser som skickas tillbaka till Eco Lyx från kund.
Force majure
Oförutsedda händelser såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför Eco Lyx kontroll, skall hänföras till force majeure. Detta innebär att Eco Lyx befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.